Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

ARCY AI platformuna erişerek veya platformu kullanarak bu Kullanım Koşulları ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız platforma erişemez ve platformu kullanamazsınız.

ARCY AI, Delaware'de kurulu Campus Arc, Inc. (“Campus Arc”, “biz”) tarafından işletilen bir üründür. Bu koşullar sizinle Şirket arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşmedir. Bir güncellemeden sonra kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; esaslı güncellemeler panel üzerinden veya hesap sahibine e-posta ile bildirilir.

2. Hizmetin Tanımı

ARCY AI; Operatörün kendi sayfalarına kurduğu arcy.js betiği ile bir yönetim panelinden oluşan bir platform sunar. İkisi birlikte, bir yazılım şirketinin (Operatör) kendi yazılım ürününe, kendi müşterileri (Son Kullanıcılar) için bir yapay zeka asistanı yerleştirmesini sağlar.

arcy.js'i Operatör kurar ve nasıl yayına alınacağına Operatör karar verir. Son Kullanıcılar ARCY AI ile Operatörün yazılım ürünü içinde karşılaşır. ARCY AI, Son Kullanıcılara doğrudan hizmet sunmaz ve onlarla sözleşmesel bir ilişkisi yoktur.

Panel ayrıca, Operatörün tüm Son Kullanıcıları genelindeki davranış sinyallerini analiz ederek o Operatöre içgörü üretir; kullanıcıların bir akıştan nerede çıktığı ve ARCY Lift karşılaştırması bunlara dahildir. Bu içgörüler Operatörün kendi iç kullanımı içindir.

ARCY AI şu anda BETA ürün olarak sunulmaktadır. Özellikler, fiyatlandırma ve davranış genel kullanıma açılmadan önce esaslı biçimde değişebilir; platform, genel kullanıma açılmış bir ürünün çalışma süresi ve destek taahhütleri olmaksızın sunulur.

3. Uygunluk

ARCY AI platformu, kurumlar ve onların yetkili çalışanları için bir iş aracıdır. Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız ve kurumunuzu bu koşullarla bağlama yetkinizin bulunması gerekir. Platform, kişisel amaçla hareket eden 18 yaş altı bireylere yönelik değildir ve bu kişiler tarafından bilerek kullanılamaz.

4. Hesap Kaydı

Erişim, kayıt ve kimlik doğrulama gerektirir. Doğru ve eksiksiz bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.

Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz derhal bize bildirin.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu koşullara uygun şekilde kullanabilirsiniz. Hukuka aykırı, zararlı, iftira niteliğinde veya başka şekilde sakıncalı içerik üretmek, iletmek veya dağıtmak için kullanmamayı kabul edersiniz.

Platformu tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koda dönüştüremez, altta yatan modelleri veya altyapıyı elde etmeye çalışamazsınız. Açıkça izin verdiğimiz haller dışında erişimi yeniden satamaz, alt lisanslayamaz veya devredemezsiniz.

Bu koşulları ihlal eden veya platforma ya da kullanıcılarına zararlı olduğunu değerlendirdiğimiz her kullanım için erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

6. Operatörün Sorumlulukları

arcy.js'i Son Kullanıcılarına nasıl sunduğundan, ilgili mevzuata ve Son Kullanıcılarının haklarına uyum dahil olmak üzere yalnızca Operatör sorumludur.

ARCY AI'ın neyi göreceğine Operatör karar verir. Hangi kimlik niteliklerinin gönderileceği, asistanın hangi sayfalarla eğitileceği, hangi akışların bulunacağı ve bunların ürünün hangi bölümlerini kapsayacağı Operatörün tercihidir. ARCY AI bu tercihlerden ve bunların sonuçlarından sorumlu değildir.

Operatörler, yazılım ürünlerinde ARCY AI kullanıldığını Son Kullanıcılarına bildirmeli ve kendi mevzuatlarının gerektirdiği açık rızaları almalıdır.

7. Yapay Zeka Çıktısı ve Akış Çalıştırma

Platform, Son Kullanıcı sorularını yanıtlamak ve sorulan şeye Operatörün hangi akışının uygun olduğunu önermek için yapay zeka kullanır. Yapay zeka çıktısı yanlış, eksik veya belirli bir amaca uygun olmayabilir.

Bir akış çalıştırıldığında, Operatörün yazdığı adımlar gerçekleşir. Son Kullanıcı bir akışı çalıştırmayı seçtiğinde, akış Operatörün oluşturduğu adımları o Son Kullanıcının kendi oturumunda uygular. ARCY AI, Operatörün yazılım ürünü içinde kendi başına hareket etmeye karar vermez; bir adımın sayfayla artık uyuşmadığını tespit ettiğinde canlı oturumda işlem yapmak yerine Operatöre düzeltme önerir.

Buna göre Operatör, yayımladığı akışlardan sorumludur; bu akışların kendi yazılım ürününde ne yaptığı ve bir Son Kullanıcı adına çalıştırılmasının güvenli olup olmadığı dahil. ARCY AI, Operatörün yazıp yayımladığı bir akışın sonuçlarından, ilgili mevzuatın emrettiği haller dışında sorumlu değildir.

Akıştan çıkış analizi ve ARCY Lift karşılaştırması dahil içgörüler, davranış verisinden otomatik olarak üretilir ve sınırlı veya gürültülü sinyale dayanabilir. Bunlar karar desteğidir, herhangi bir sonucun garantisi değildir; bir içgörüye göre hareket etmeden önce doğrulamak Operatörün sorumluluğundadır.

8. Fikri Mülkiyet

arcy.js, panel ve ilgili tüm fikri mülkiyet dahil olmak üzere platform üzerindeki tüm haklar ARCY AI'a aittir. Bu koşullar bunların hiçbirini size devretmez.

Operatörler, platforma girdikleri verilerin ve oluşturdukları içeriğin mülkiyetini korur ve ARCY AI'a bu veriyi yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işlemesi için sınırlı bir lisans verir. Verilerinizi model eğitmek için kullanmayız.

9. Veri ve Gizlilik

Veri işleme faaliyetlerimiz Gizlilik Politikamız ile düzenlenir.

arcy.js aracılığıyla toplanan Son Kullanıcı verileri bakımından Operatör veri sorumlusu, ARCY AI ise veri işleyendir; Operatörün kendisi de kendi müşterileri adına veri işliyorsa ARCY AI alt işleyendir ve bu veriyi yalnızca Operatörün talimatları doğrultusunda, hizmeti sunmak için işler. Operatörün kendi hesap ve panel verileri bakımından veri sorumlusu ARCY AI'dır.

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki müşteriler bakımından GDPR'ın, KVKK Aydınlatma Metnimizde anlatıldığı şekilde Türkiye'de 6698 sayılı Kanun'un uygulanabilirliğini kabul ederiz. Talep üzerine bir Veri İşleme Sözleşmesi sağlanır.

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Güvenlik sayfamıza bakınız.

10. Fiyatlandırma ve Ödeme

Erişim, web sitemizde yayımlanan fiyatlandırmaya tabidir. Ücretli bir plana abone olarak ilgili ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Abonelikler, ödeme akışı ve tahsilat, altyapısında ödeme kuruluşu olarak Stripe'ı kullanan Clerk Billing üzerinden yürütülür.

Mevcut abonelere makul bir süre önceden bildirimde bulunarak fiyatlandırmayı değiştirebiliriz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmeniz yeni fiyatlandırmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

30 günlük iade garantisi. ARCY AI ücretsiz deneme sunmaz. İlk ücretli fatura döneminizin başlangıcından itibaren 30 gün içinde memnun kalmazsanız, iletişim sayfamız üzerinden o ödemenin tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Garanti kurum başına bir kez geçerlidir ve yalnızca ilk ücretli dönemi kapsar. İade, aboneliğinizi iptal eder ve çalışma alanını askıya alınmış duruma döndürür. Kullanılmış krediler geri alınmaz ve sonraki fatura dönemleri kapsam dışıdır.

11. Fesih

Bu koşulların ihlali, ödemenin yapılmaması veya zararlı olduğunu değerlendirdiğimiz davranışlar nedeniyle erişimi dilediğimiz zaman askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Operatörler dilediği zaman iptal edebilir. Erişim, içinde bulunulan fatura döneminin sonuna kadar devam eder; sonrasında erişim kaldırılır ve veriler Gizlilik Politikamızdaki saklama ve silme hükümlerine uygun olarak silinebilir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin, olduğu gibi ve erişilebilir olduğu ölçüde sunulur. Platformun kesintisiz, hatasız veya zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmez, yapay zeka çıktısının doğruluğu konusunda bir taahhütte bulunmayız.

İlgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, bu koşullardan veya platformdan kaynaklanan her türlü talep bakımından toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki on iki ayda bize ödediğiniz ücretleri aşamaz.

Hiçbir halde, bu tür zararların olabileceği bildirilmiş olsa dahi, dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai zararlardan sorumlu olmayız.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti hukukuna tabidir. Bu koşullardan doğan veya bunlarla ilgili uyuşmazlıklarda Delaware Eyaleti mahkemeleri münhasıran yetkilidir.

14. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkındaki sorularınız veya hukuki başvurularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.