Yetenek
Autopilot
Ürününüzün içinde duran, onayladığınız kaynaklardan yanıtlayan ve ekibinizin yazdığı akışları yürüten ajan. Hepsi tek bir sohbet yüzeyinden.
Canlı önizleme, bir konuşma
İkinci ödeme hesabını nereden ekleyeceğimi bulamıyorum.
Ödeme hesapları Ayarlar, Ödemeler altında. Yeni bir tane eklemek için Finans yetkisi gerekiyor. İsterseniz buradan adım adım ilerleyelim.
Kaynak: Ödeme rehberi, Roller ve yetkiler
Bir sohbet çubuğu ve üstünde açılan panel. ARCY arayüzünüzün üzerine hiçbir şey çizmez.
Ne yapar
Bir adımda takılan kullanıcının iki kötü seçeneği vardır: tahmin etmek ya da çıkıp destek kaydı açmak. Ajan üçüncü seçenektir. Takıldıkları sayfadadır, belgelerinizin ne dediğini bilir ve adımı anlatmak yerine yapabilir.
- Ürün sorularını onayladığınız kaynaklardan yanıtlar, açık internetten değil
- Yazılmış bir akışı yürütür; adım anlatılmaz, yapılır
- Kimliğini bildirdiyseniz kiminle konuştuğunu bilir
- Belirlediğiniz dilde ve yazdığınız personayla konuşur
Nasıl çalışır
- Sayfanızda tek bir betikarcy.js, sohbet çubuğunu çizen tek bir betiktir. Uyacağı bir çatınız yoktur, kaynak kodunuza öznitelik eklemez ve kod içinde davranış seçeneği almaz: her şey panelden ayarlanır.
- Verdiğiniz malzemeden yanıtlarKaynaklar, ajanın bulunduğu sayfanın ötesindeki tek dayanağıdır. Sağladığınız hiçbir şey soruyu karşılamıyorsa bu boşluk tahminle doldurulmaz, size bildirilir.
- Akışlarınızı aynı konuşmada yürütürBir soru, ekibinizin akış yazdığı bir konuyla eşleştiğinde ajan o akışı yürütür. Akış sürerken çubuk durum yüzeyi olur ve kullanıcı istediği an durdurabilir.
- Her konuşmayı kullanıcı başlatırAjan bekler. İstenmemiş mesaj göndermez ve ARCY'nin zorlanan bir kullanıcı hakkında türettiği hiçbir sinyal onu önce konuşturmaz.
Teknik ayrıntı belgelerde
Belgeler, bunu kuracak kişi için yazılmış ve güncel tutulan sürümdür. Bu sayfa onu tekrar anlatmaz.
Belgeleri okuyunİlgili sayfalar
Kendi ürününüze koyun
Bir tanıtım görüşmesi ayırtın, ajanı gerçek sitenizde, kullanıcılarınızın takıldığı adımda çalıştıralım.